Confianza · Propiedad y exportación de los datos

Vuestros datos se pueden llevar a otro sitio

El administrador de vuestra empresa puede descargar en un único archivo todos los datos y documentos que tiene en SIDODI. Si dejáis el servicio, lo que pasa después con los datos (plazo para descargarlos, devolución, supresión) se fija en el contrato de encargo. Y aunque cambiéis de programa, la obligación de conservar el DeCA y la carta de porte durante al menos un año sigue siendo vuestra.

Carácter informativo. No sustituye el asesoramiento legal ni las condiciones del contrato firmado con cada empresa. Lo que se puede pactar solo obliga una vez firmado.

Última revisión: 21 de octubre de 2026

1 · Comprobable hoy

Lo que ya aplica SIDODI

Lo que ya describen las páginas del producto:

Exportación completa: el administrador puede descargar todos los datos y documentos de su empresa en un único archivo.
Descrito en Qué es SIDODI
Importación del directorio desde Excel o CSV con un asistente que propone la correspondencia de columnas; en la puesta en marcha pueden cargarse datos desde ficheros o bases de datos de otros programas.
Descrito en Integraciones
Las integraciones (Holded, GPS, WhatsApp Business, certificado de firma, correo saliente, lectura de documentos) se configuran con las credenciales de vuestra empresa, no con cuentas de SIDODI.
Descrito en Integraciones
Cada versión del DeCA queda numerada con su motivo, su autor, su fecha y la huella SHA-256 del PDF, y las anteriores se conservan.
Descrito en DeCA electrónico
Las tabletas de la flota se pueden revocar a distancia desde la oficina.
Descrito en Integraciones

2 · Por contrato

Lo que se puede pactar

Lo que ocurre al terminar no lo decide esta página, sino el contrato. Conviene que recoja:

Durante cuánto tiempo, una vez terminado el servicio, podéis seguir entrando para descargar la exportación.
Si los datos se os devuelven, se suprimen o ambas cosas, a vuestra elección, como prevé el artículo 28.3.g del RGPD, y en qué plazo.
Cómo se os acredita la supresión.
Si necesitáis ayuda para trasladar los datos a otro programa, en qué consiste y con qué condiciones.
Qué ocurre con los documentos de viajes que sigan en curso el día que termina el contrato.

3 · Marco y límites

Lo que conviene saber

«Propiedad» de los datos: lo que importa de verdad

Los datos no se poseen como una cosa; lo que ordena la relación es quién decide sobre ellos y qué dice el contrato. En la plataforma, vuestra empresa decide y SIDODI trata los datos por vuestra cuenta, como encargado del tratamiento. Al acabar la prestación, el artículo 28.3.g del RGPD obliga al encargado a suprimir o devolver los datos personales, a elección del responsable, salvo que una norma exija conservarlos.

Portabilidad y exportación no son lo mismo

El derecho a la portabilidad del artículo 20 del RGPD es de las personas físicas sobre sus propios datos: un conductor, por ejemplo. Que vuestra empresa se lleve toda su información a otro programa es otra cosa: depende de la exportación que ofrezca la plataforma y de lo que fije el contrato.

Las obligaciones de conservación no cambian con el programa

El documento de control (DeCA) se conserva al menos un año, en cualquier soporte que mantenga íntegra y legible la información (artículo 9 de la Orden FOM/2861/2012).
La carta de porte de los contratos con porteador efectivo se conserva un año (artículo 10 bis de la Ley 15/2009).
La documentación y los justificantes del negocio se conservan seis años desde el último asiento de los libros, salvo norma específica (artículo 30 del Código de Comercio).

Antes de cambiar de programa

Descargad la exportación completa y comprobad que se abren los PDF y que están todas las versiones.
Cerrad o documentad los viajes en curso para que ningún conductor se quede con un QR que apunte a un documento que ya no gestionáis.
Revocad las tabletas y cambiad las claves de vuestras integraciones (WhatsApp Business, Holded, GPS, correo) en cada proveedor.
Guardad la exportación durante los plazos de conservación que os afecten.

Cambio de programa en enero. Pongamos una empresa que decide cambiar de programa en enero de 2027. Sus DeCA de octubre de 2026 tienen que poder presentarse a la inspección, como mínimo, hasta octubre de 2027. Si solo existieran dentro de la plataforma antigua, el cambio dejaría un hueco. Con la exportación descargada antes de terminar, los PDF con sus versiones quedan en manos de la empresa durante todo el plazo.

Preguntas frecuentes

Propiedad y exportación de los datos: dudas habituales

¿Puedo llevarme mis datos si dejo SIDODI?

Sí. El administrador puede descargar en un único archivo todos los datos y documentos de su empresa. El plazo para hacerlo una vez terminado el servicio se fija en el contrato.

¿La exportación sirve para cumplir la obligación de conservación?

Puede servir: la Orden FOM/2861/2012 admite cualquier soporte que mantenga íntegra y legible la información del documento de control. Lo que hay que asegurar es que la copia esté disponible y completa durante todo el plazo.

¿Y si mi cliente cargador generó el DeCA en su propia aplicación?

La Resolución de 5 de junio de 2026 permite que solo uno de los dos obligados genere los ficheros, siempre que el otro pueda descargarlos durante el año de conservación. Conviene pactarlo con el cargador.

Fuentes oficiales

Consultadas el 21 de octubre de 2026. Este contenido es divulgativo y no sustituye a la lectura del texto oficial vigente.

¿Queréis revisarlo con vuestro caso?

En la demo se ve cómo funciona cada pieza con datos de ejemplo, y se puede repasar qué recogería vuestro contrato.

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